Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности определяет, как компания "Грузоперевозки" собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей.

Используя наш сайт и услуги, вы соглашаетесь с сбором и обработкой ваших персональных данных в соответствии с настоящей политикой.

2. Собираемые данные

Мы собираем следующие типы персональных данных:

• ФИО, контактные телефоны, email-адреса
• Адреса отправления и доставки
• Информация о грузе (вес, габариты, описание)
• Паспортные данные (при необходимости)
• IP-адрес и данные о посещении сайта
• Cookie-файлы и данные об устройстве

3. Цели сбора данных

Мы используем ваши персональные данные для:

• Оказания услуг грузоперевозок
• Оформления документов и договоров
• Связи с вами по вопросам заказов
• Улучшения качества услуг
• Персонализации предложений
• Обеспечения безопасности и защиты от мошенничества

4. Права пользователей

Вы имеете право:

• Знать, какие данные мы о вас собираем
• Получить копию ваших персональных данных
• Исправить неточные или неполные данные
• Удалить свои персональные данные
• Ограничить обработку своих данных
• Отозвать согласие на обработку данных

5. Защита данных

Мы принимаем следующие меры для защиты ваших данных:

• Использование SSL-шифрования
• Ограниченный доступ к данным
• Регулярное обновление систем безопасности
• Обучение персонала правилам защиты данных
• Резервное копирование данных

6. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши данные:

• Перевозчикам для выполнения заказов
• Банкам для проведения платежей
• Государственным органам по законному требованию
• Партнерам для оказания услуг

Мы не продаем и не передаем ваши данные для маркетинговых целей без вашего согласия.

7. Cookie-файлы

Наш сайт использует cookie-файлы для:

• Запоминания ваших предпочтений
• Аналитики использования сайта
• Персонализации контента
• Обеспечения безопасности

Вы можете отключить cookie-файлы в настройках браузера.

8. Срок хранения данных

Мы храним ваши данные:

• Данные заказов - 5 лет после выполнения
• Данные аккаунтов - до удаления аккаунта
• Аналитические данные - 2 года
• Финансовые данные - 7 лет

9. Дети

Наш сайт не предназначен для лиц младше 18 лет.

Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы обнаружили, что ребенок предоставил нам свои данные, пожалуйста, свяжитесь с нами.

10. Международные передачи

Мы не передаем ваши данные за пределы Российской Федерации без вашего согласия.

Все данные хранятся на серверах, расположенных на территории РФ.

11. Изменения в политике

Мы можем изменять настоящую политику конфиденциальности.

О любых изменениях мы уведомляем пользователей:

• Публикацией на сайте
• Email-уведомлением
• Уведомлением в личном кабинете

12. Контактная информация

По вопросам защиты персональных данных:

• Email: privacy@gruzoperevozki.ru
• Телефон: +7 (800) 123-45-67
• Адрес: г. Москва, ул. Транспортная, д. 1

Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.